So bewerten wir die besten Paysafecard Online Casinos
Für unseren Vergleich prüfen wir alle Anbieter nach sechs einheitlichen Kriterien. Dabei kontrollieren wir die Lizenz und Bonusbedingungen, testen Einzahlungen mit Paysafecard und nehmen Kontakt zum Kundenservice auf. Wenn möglich, führen wir auch eine Auszahlung durch. Informationen zu Lizenzen, Spielangeboten und Boni vergleichen wir mit den offiziellen Websites und den jeweiligen AGB. Zuletzt aktualisiert am 23. Oktober 2026.
1. Lizenz und Spielersicherheit – 20 Punkte
Positive Bewertung für:
- Eindeutige Lizenznummer und überprüfbare Angaben zum Betreiber.
- Verschlüsselte HTTPS-Verbindung und verständliche Geschäftsbedingungen.
- Gut zugängliche Informationen zu Spielerschutz und Kontosicherheit.
Punktabzug bei:
- Fehlenden oder nicht verifizierbaren Lizenzdaten: bis zu −10 Punkte.
- Widersprüchlichen Betreiberangaben oder unzureichenden Sicherheitsvorkehrungen: bis zu −10 Punkte.
2. Bonusregeln und Umsatzbedingungen – 20 Punkte
Positive Bewertung für:
- Umsatzanforderungen von höchstens 35x.
- Eine Gültigkeitsdauer des Bonus von mindestens 30 Tagen.
- Transparente Angaben zu Mindesteinzahlung, maximalem Einsatz und Auszahlungslimits.
Punktabzug bei:
- Umsatzanforderungen über 45x: bis zu −5 Punkte.
- Bonusfristen von weniger als 7 Tagen: −3 Punkte.
- Unverständlichen Bonusregeln oder dem Ausschluss von Paysafecard für den beworbenen Bonus: bis zu −5 Punkte.
3. Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten – 15 Punkte
Positive Bewertung für:
- Paysafecard als verfügbare und im Kassenbereich nutzbare Einzahlungsmethode.
- Mindestbeträge für Ein- und Auszahlungen von maximal 20 €.
- Mindestens drei Auszahlungsmethoden sowie nachvollziehbare Angaben zu Gebühren und Limits.
Punktabzug bei:
- Mindesteinzahlungen von mehr als 50 €: −2 Punkte.
- Fehlenden oder unklaren Informationen zu Gebühren: bis zu −4 Punkte.
- Auszahlungslimits unter 500 € oder fehlenden Angaben zur Bearbeitungsdauer: bis zu −3 Punkte.
4. Umfang und Vielfalt der Spiele – 15 Punkte
Positive Bewertung für:
- Ein Sortiment mit mindestens 5.000 Spielen.
- Eine Auswahl aus Slots, Live-Casino und klassischen Tischspielen.
- Mindestens zehn identifizierbare Spieleentwickler sowie eine funktionierende Such- und Filterfunktion.
Punktabzug bei:
- Weniger als 1.000 verfügbaren Spielen: −2 Punkte.
- Weniger als fünf erkennbaren Spieleentwicklern: −2 Punkte.
- Angekündigten Spielen, die sich in der Lobby nicht finden lassen: bis zu −3 Punkte.
5. Bedienung und Kundenservice – 15 Punkte
Positive Bewertung für:
- Eine reibungslose Registrierung und erfolgreiche Einzahlung.
- Eine deutschsprachige Benutzeroberfläche und schnell auffindbare Bonusregeln.
- Eine Antwort im Live-Chat innerhalb von 5 Minuten mit einer konkreten Lösung für unsere Testfrage.
Punktabzug bei:
- Wiederkehrenden technischen Problemen: bis zu −4 Punkte.
- Ausbleibender Antwort im Live-Chat nach 20 Minuten: −2 Punkte.
- Fehlender deutscher Benutzeroberfläche oder widersprüchlichen Auskünften des Supports: bis zu −3 Punkte.
6. Mobile Nutzung – 15 Punkte
Positive Bewertung für:
- Problemloses Registrieren, Einzahlen und Auswählen von Spielen auf dem Smartphone.
- Eine übersichtliche Kasse, die sich ohne Darstellungsfehler bedienen lässt.
- Gut lesbare Bonusregeln und Auszahlungsbedingungen auf kleinen Bildschirmen.
Punktabzug bei:
- Nicht nutzbarer Kasse oder fehlgeschlagenen Einzahlungen: bis zu −5 Punkte.
- Abgeschnittenen Formularen oder nicht funktionierenden Schaltflächen: bis zu −3 Punkte.
- Wiederholten Ladeproblemen auf Mobilgeräten: bis zu −3 Punkte.
Wichtig: Für deutsche Paysafecard Online Casinos mit deutscher Lizenz gilt das anbieterübergreifende Einzahlungslimit von 1.000 € pro Monat. Bei Casinos mit ausländischer Lizenz greift diese deutsche Vorgabe nicht. Gleichzeitig gelten dort andere Schutzregeln, sodass du die jeweiligen Bedingungen und Sicherheitsmaßnahmen genau prüfen solltest.
Wie funktioniert Paysafecard in Online Casinos?
Paysafecard ist ein Prepaid-Zahlungsmittel, das im Jahr 2000 in Wien gegründet wurde und heute zur Paysafe-Gruppe gehört. In Deutschland erhältst du Guthaben an Verkaufsstellen oder kaufst online einen 16-stelligen PIN, mit dem du Zahlungen im Internet durchführen kannst.
Bei Online Casinos mit Paysafecard erfolgt die Einzahlung über den Kassenbereich des Anbieters. Wähle Paysafecard als Zahlungsmethode, gib deinen PIN ein und bestätige den gewünschten Betrag. So kannst du einzahlen, ohne deine Bankverbindung oder Kreditkartendaten direkt beim Casino anzugeben.
Nach Unternehmensangaben gibt es in Deutschland mehr als 82.000 Paysafecard-Verkaufsstellen. Dazu zählen beispielsweise Supermärkte, Tankstellen und Kioske. Über den offiziellen Verkaufsstellenfinder kannst du nach einer passenden Anlaufstelle in deiner Nähe suchen.
Beachte, dass Paysafecard hauptsächlich für Einzahlungen gedacht ist. Ob eine Auszahlung auf ein Paysafecard-Konto möglich ist, hängt vom jeweiligen Casino und dessen Zahlungsbedingungen ab. In vielen Fällen benötigst du für die Auszahlung eine alternative Methode.
Achte außerdem auf dein verbleibendes Guthaben. Für nicht vollständig eingelöste PINs kann laut Paysafecard nach einem Monat eine Servicegebühr anfallen, sofern das Restguthaben weder verbraucht noch auf ein Paysafecard-Konto übertragen wurde.
Paysafecard im Casino nutzen: Anleitung für die Einzahlung
Um mit Paysafecard einzuzahlen, brauchst du einen 16-stelligen PIN. Diesen erhältst du online oder an einer Verkaufsstelle, üblicherweise mit einem Guthaben von 10, 25, 50 oder 100 €. Welche Beträge du im Casino einzahlen kannst, richtet sich nach den Vorgaben des Anbieters und den Limits deines Paysafecard-Zugangs.
- PIN besorgen: Entscheide dich für einen passenden Betrag und kaufe den Code bei einer offiziellen Verkaufsstelle oder einem autorisierten Händler.
- Im Casino anmelden: Öffne dein Spielerkonto und suche den Bereich „Kasse“, „Einzahlung“ oder „Zahlungsmethoden“.
- Paysafecard auswählen: Wähle die Zahlungsmethode aus der Liste. Falls sie fehlt, steht sie für dein Konto möglicherweise nicht zur Verfügung.
- Einzahlungsbetrag festlegen: Informiere dich über den Mindestbetrag und das geltende Einzahlungslimit.
- PIN eintragen: Gib den 16-stelligen Code in das vorgesehene Zahlungsfeld ein. Teile ihn aus Sicherheitsgründen weder im Live-Chat noch per E-Mail mit.
- Transaktion abschließen: Bestätige die Zahlung und prüfe, ob das Geld deinem Spielerkonto gutgeschrieben wurde. Bei einer Fehlermeldung solltest du zunächst den Status der Transaktion kontrollieren, bevor du einen neuen Versuch startest.
Mehrere Paysafecard-PINs für eine Einzahlung verwenden
Du kannst mehrere Paysafecard-PINs für eine Zahlung kombinieren, sofern das Zahlungsfenster diese Möglichkeit anbietet. Ob zwei oder sogar zehn Codes akzeptiert werden, hängt vom jeweiligen Zahlungsprozess ab. Die Einzahlungslimits des Casinos bleiben dabei bestehen.
Beispiel: Für eine Einzahlung von 85 € stehen dir PINs mit 10 €, 25 € und 50 € zur Verfügung. Unterstützt das Zahlungsfenster mehrere Codes, kannst du das Guthaben aller drei PINs für die Transaktion nutzen. Ist nur ein Code pro Zahlung erlaubt, benötigst du stattdessen einen einzelnen PIN mit ausreichend Guthaben. Informiere dich über die verfügbaren Optionen, bevor du weitere Codes kaufst.
MyPaysafecard: Guthaben verwalten und einfacher einzahlen
Mit einem Paysafecard-Konto kannst du Guthaben aus mehreren PINs zusammenführen und bei unterstützten Casinos über deine Zugangsdaten bezahlen. Dadurch entfällt die wiederholte Eingabe eines neuen 16-stelligen Codes bei jeder Einzahlung. Voraussetzung ist, dass der jeweilige Anbieter Zahlungen über das Paysafecard-Konto akzeptiert.
Die Einrichtung deines Paysafecard-Kontos erfolgt in wenigen Schritten:
- Konto erstellen: Registriere dich auf der offiziellen Paysafecard-Website mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort.
- Angaben verifizieren: Bestätige deine Kontaktdaten und führe gegebenenfalls die erforderliche Identitätsprüfung durch.
- PIN-Guthaben übertragen: Melde dich in deinem Konto an, gib den 16-stelligen PIN ein und bestätige die Aufladung.
- Unterstützung prüfen: Öffne die Kasse des gewünschten Casinos und kontrolliere, ob dein Paysafecard-Konto als Zahlungsoption akzeptiert wird.
- Zahlung durchführen: Wähle Paysafecard, melde dich im Zahlungsfenster an und bestätige den gewünschten Betrag.
Für wen ist ein Paysafecard-Konto sinnvoll? Es eignet sich besonders, wenn du häufiger Einzahlungen vornimmst, mehrere PINs verwalten oder Guthaben zusammenlegen möchtest. Für eine einmalige Zahlung reicht häufig ein einzelner PIN. Beachte jedoch, dass du bei einem Konto persönliche Daten an Paysafecard übermittelst und dadurch weniger anonym bezahlst als mit einem einzelnen PIN.
Paysafecard im Vergleich zu anderen Zahlungsmethoden
Mit Paysafecard kannst du dein Casino-Konto direkt per Prepaid-PIN aufladen, ohne deine Bank- oder Kreditkartendaten beim Anbieter anzugeben. Einzahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet, Auszahlungen auf den PIN sind dagegen normalerweise nicht möglich. Bei Kreditkarten und E-Wallets hängt die Auszahlungsmöglichkeit vom Casino ab. Banküberweisungen sind häufig langsamer, bieten aber ebenfalls eine Option für Auszahlungen.
| Methode |
Einzahlung |
Auszahlung möglich |
Komfort und Diskretion |
| Paysafecard |
Sofort |
In der Regel nein |
Bezahlung per PIN ohne direkte Angabe von Bankdaten; Guthaben muss vorab gekauft werden |
| Kreditkarte |
Sofort |
Je nach Casino |
Direkte Kartenzahlung; Kartendaten werden für die Transaktion benötigt |
| E-Wallet (Skrill, Neteller) |
Sofort |
Ja, je nach Casino |
Ein- und Auszahlungen über ein separates Konto; Registrierung erforderlich |
| Banküberweisung |
Meist 1–3 Werktage |
Ja |
Zahlung direkt über das Bankkonto; Transaktionen lassen sich zuordnen |
| Kryptowährungen |
Minuten bis etwa 1 Stunde, je nach Netzwerk |
Ja, sofern unterstützt |
Eine Wallet ist erforderlich; Transaktionen auf öffentlichen Blockchains können nachvollzogen werden |
Paysafecard bietet bei Einzahlungen einen gewissen Datenschutzvorteil, da du dem Casino keine Bank- oder Kartendaten übermittelst. Vollständig anonym bist du damit jedoch nicht: Der Anbieter kann unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode einen Identitätsnachweis verlangen.
Paysafecard Casinos kommen insbesondere für unterschiedliche Spielertypen infrage:
- Einsteiger: Mit Paysafecard lässt sich ein fester Betrag einzahlen, ohne Bankdaten direkt beim Casino anzugeben.
- Gelegenheitsspieler: Für gelegentliche Einzahlungen ist ein PIN praktisch, wenn du kein dauerhaft verknüpftes Zahlungsmittel nutzen möchtest.
- Spieler mit häufigen Auszahlungen: Skrill oder Neteller können eine passende Alternative sein, sofern das Casino beide Transaktionsrichtungen unterstützt.
- Highroller: E-Wallets oder Banküberweisungen können sich bei höheren Beträgen anbieten. Entscheidend sind die geltenden Auszahlungsgrenzen des Casinos.
- Krypto-Nutzer: Kryptowährungen kommen infrage, wenn du bereits eine Wallet verwendest und mit den entsprechenden Transaktionen vertraut bist.
Paysafecard: Vorteile und Nachteile
Mit Paysafecard kannst du deine Einzahlungen im Voraus planen und brauchst dafür keine Bank- oder Kreditkartendaten direkt beim Casino anzugeben. Das Prepaid-Prinzip erleichtert die Budgetplanung, weil du zunächst einen bestimmten Betrag kaufst. Allerdings gibt es Einschränkungen, die du vor der Nutzung kennen solltest.
Vorteile von Paysafecard
- Kontrolle über das Budget: Du legst bereits beim Kauf des Guthabens fest, welchen Betrag du zum Spielen verwenden möchtest. Das kann dir helfen, deine Ausgaben besser zu begrenzen.
- Keine direkten Bankdaten beim Casino: Für die Einzahlung gibst du einen PIN ein, statt deine Bankverbindung oder Kartendaten beim Anbieter zu hinterlegen.
- Schnelle Einzahlung: Das Guthaben wird normalerweise innerhalb weniger Sekunden auf dem Spielerkonto gutgeschrieben.
- Keine automatische Nachzahlung: Sobald das PIN-Guthaben verbraucht ist, wird nicht automatisch weiteres Geld von deinem Bankkonto abgebucht.
Nachteile von Paysafecard
- Auszahlungen meist nicht möglich: Gewinne können in der Regel nicht auf den verwendeten PIN zurücküberwiesen werden. Für die Auszahlung ist meist eine andere Zahlungsmethode erforderlich.
- Guthaben muss vorher gekauft werden: Vor der Einzahlung benötigst du einen PIN mit ausreichendem Wert. Bei jeder Zahlung kann außerdem die erneute Eingabe des Codes nötig sein.
- Eingeschränkte Rückbuchung: Eine klassische Rückbuchung wie bei bestimmten Kartenzahlungen steht normalerweise nicht zur Verfügung.
- Kein umfassender Schutz vor Spielausgaben: Wenn ein PIN aufgebraucht ist, kannst du weiteres Guthaben kaufen. Persönliche Einzahlungslimits und regelmäßige Spielpausen bleiben daher wichtig.
- Keine vollständige Anonymität: Auch bei der Zahlung mit einem PIN kann das Casino deine Identität überprüfen lassen.
Die besten Paysafecard Online Casinos zeichnen sich deshalb nicht nur durch schnelle Einzahlungen aus. Achte auch darauf, ob du eigene Einzahlungslimits festlegen, Spielpausen einlegen und bei Bedarf eine Selbstsperre aktivieren kannst.
Paysafecard Casinos ohne Verifizierung: Ist Spielen ohne KYC möglich?
Mit Paysafecard kannst du Geld per PIN einzahlen, ohne deine Bank- oder Kreditkartendaten direkt beim Casino anzugeben. Bei einer Auszahlung kann der Anbieter trotzdem deine Identität überprüfen. Paysafecard Casinos ohne Verifizierung garantieren deshalb nicht, dass du Gewinne ohne Ausweisdokumente abheben kannst.
Die Zahlung per PIN schützt bestimmte Zahlungsdaten, ersetzt aber keine KYC-Prüfung. Ob und wann du Dokumente einreichen musst, richtet sich nach den Vorgaben des Casinos und den geltenden Anforderungen.
❌ Mythos: Mit Paysafecard kannst du Gewinne anonym auszahlen lassen.
✅ Fakt: Vor einer Auszahlung kann das Casino einen Identitätsnachweis, eine Bestätigung deiner Adresse oder einen Zahlungsbeleg anfordern. Fehlen erforderliche Unterlagen, kann sich die Auszahlung verzögern.
❌ Mythos: Ohne Paysafecard-Konto gelten keine Zahlungsgrenzen.
✅ Fakt: In Deutschland sind Zahlungen ohne Registrierung grundsätzlich bis zu 50 € pro Transaktion möglich. Für höhere Beträge können eine Registrierung und weitere Voraussetzungen erforderlich sein.
❌ Mythos: Neue Online Casinos mit Paysafecard verlangen keine KYC-Prüfung.
✅ Fakt: Auch neue Anbieter können die Identität ihrer Kunden überprüfen. Informiere dich vor der Einzahlung darüber, welche Nachweise für eine Auszahlung benötigt werden.
❌ Mythos: Jedes Casino mit Paysafecard ist in Deutschland zugelassen.
✅ Fakt: Die angebotene Zahlungsmethode sagt nichts über die deutsche Zulassung aus. Prüfe bei Anbietern mit deutschem Marktbezug, ob sie in der offiziellen GGL-Whitelist aufgeführt sind.
Wichtig: Eine Einzahlung per PIN schützt deine Bankdaten, befreit dich aber nicht von einer möglichen Identitätsprüfung. Lies die Auszahlungsbedingungen vor der ersten Einzahlung und halte die verlangten Dokumente bei Bedarf bereit.
Welche Gebühren fallen bei Paysafecard-Zahlungen an?
Für eine Zahlung mit Paysafecard wird normalerweise keine zusätzliche Transaktionsgebühr berechnet. Je nach Nutzung können jedoch andere Kosten entstehen. Maßgeblich sind die aktuellen Paysafecard-AGB und die Bedingungen des jeweiligen Verkaufsstellenbetreibers.
- Gebühren beim Kauf: Einige Verkaufsstellen können eigene Aufschläge erheben. Achte darauf, ob solche Kosten beim Kauf separat ausgewiesen werden.
- Inaktivitätsgebühr: Nicht verwendetes Restguthaben kann nach einer bestimmten Zeit mit einer monatlichen Gebühr belastet werden. Für Deutschland werden teilweise 3 € pro Monat genannt. Prüfe den aktuell geltenden Betrag und den Beginn der Gebührenpflicht in den offiziellen AGB.
- Währungsumrechnung: Wenn die Zahlungswährung von der Währung deines Guthabens abweicht, kann eine Umrechnungsgebühr anfallen. Die genauen Konditionen findest du in den Paysafecard-Bedingungen.
Wie sieht es bei den Paysafecard Casinos aus? Bei den fünf von uns getesteten Anbietern wurden keine zusätzlichen Gebühren für Einzahlungen mit Paysafecard festgestellt. Dennoch können aufseiten des Zahlungsdienstes Kosten entstehen, etwa durch Inaktivität oder Währungsumrechnung.
Prüfe zusätzlich die Zahlungsübersicht des Casinos. Dort findest du die geltenden Mindest- und Höchstbeträge sowie gegebenenfalls Hinweise zu Gebühren bei Auszahlungen. So kennst du die wichtigsten Konditionen bereits vor der Transaktion.
Sind Auszahlungen mit Paysafecard möglich?
Gewinne lassen sich normalerweise nicht direkt auf einen Paysafecard-PIN auszahlen. Der Prepaid-Code ist für Zahlungen vorgesehen und kann keine Auszahlungen empfangen.
Du benötigst deshalb eine andere Zahlungsmethode, die das Casino für Auszahlungen anbietet. Dazu gehören beispielsweise Banküberweisungen oder E-Wallets wie Skrill und Neteller. Welche Optionen verfügbar sind, unterscheidet sich je nach Anbieter. Prüfe vor deiner ersten Einzahlung, wie du Gewinne abheben kannst und ob dafür eine Identitätsprüfung notwendig ist.
Alternative Auszahlungswege für Casinos mit Paysafecard
Da Paysafecard selbst keine direkten Auszahlungen ermöglicht, bestimmen die alternative Zahlungsmethode und die Bearbeitungszeit des Casinos, wann du über deine Gewinne verfügen kannst.
Banküberweisung: für höhere Auszahlungsbeträge
Wenn du größere Gewinne direkt auf dein Bankkonto überweisen möchtest, kann eine Banküberweisung sinnvoll sein. Nach der Freigabe dauert eine SEPA-Überweisung häufig 1–3 Werktage. NV Casino gibt ein monatliches Auszahlungslimit von bis zu 75.000 € an; auch Smash Casino bietet SEPA-Überweisungen an. Beachte, dass die Transaktion auf deinem Kontoauszug erscheint und deinem Bankkonto zugeordnet werden kann.
E-Wallets: für schnelle Auszahlungen
Skrill und Neteller kommen infrage, wenn du bereits über ein verifiziertes Konto verfügst. Nach der Freigabe kann das Geld innerhalb weniger Stunden gutgeschrieben werden. Überweist du es anschließend auf dein Bankkonto, können weitere 1–3 Werktage hinzukommen. Eine Registrierung lohnt sich besonders, wenn du den jeweiligen Dienst regelmäßig für Zahlungen nutzen möchtest.
Visa und Mastercard: ohne zusätzliches E-Wallet
Wenn du deine Gewinne über eine vorhandene Karte erhalten möchtest, kann eine Kartenauszahlung eine Alternative sein. Die Bearbeitung kann 2–5 Werktage beanspruchen, und nicht jedes Casino unterstützt diese Option. Vergleiche die verfügbaren Zahlungsmethoden, wenn dir eine möglichst kurze Auszahlungsdauer wichtig ist.
Kryptowährungen: für Nutzer mit eigener Wallet
Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin sind mögliche Auszahlungsoptionen, sofern das Casino sie unterstützt. Nach der Freigabe kann die Übertragung bei normaler Netzwerkauslastung innerhalb weniger Minuten erfolgen. Dafür benötigst du eine passende Wallet-Adresse; außerdem können Netzwerkgebühren anfallen. Bei Bitcoin und Ethereum schwankt der Gegenwert in Euro mit dem Marktpreis. Stablecoins wie Tether sind darauf ausgelegt, solche Kursschwankungen gegenüber einer Referenzwährung zu begrenzen.
MiFinity, Revolut und AstroPay: für bestehende Konten
Wenn du bereits MiFinity, Revolut oder AstroPay nutzt, kann der jeweilige Dienst eine weitere Möglichkeit sein. Ob du damit Gewinne empfangen kannst und wie lange die Überweisung dauert, hängt vom Casino und den angebotenen Zahlungsfunktionen ab. Vergleiche die verfügbaren Auszahlungswege deshalb möglichst vor deiner ersten Einzahlung.
Typische Probleme bei Paysafecard-Einzahlungen
Bei Paysafecard Online Casinos kann es vorkommen, dass eine Zahlung abgelehnt wird, nicht vollständig durchgeht oder dem Spielerkonto nicht sofort gutgeschrieben wird. Die folgenden Hinweise helfen dir, häufige Ursachen zu erkennen und passende Schritte einzuleiten.
Restguthaben nach der Einzahlung
Beispiel: Du zahlst 30 € mit einem PIN im Wert von 50 € ein. Auf dem Code bleiben 20 € übrig. Den verfügbaren Betrag kannst du über die offizielle Paysafecard-Website prüfen und gegebenenfalls für eine spätere Zahlung verwenden. Achte darauf, ob für nicht genutztes Guthaben Inaktivitätsgebühren gelten.
Mehrere PINs werden nicht akzeptiert
Manche Zahlungsfenster erlauben nur einen PIN pro Transaktion. Kontrolliere, ob die Kombination mehrerer Codes unterstützt wird und ob du die geltenden Limits einhältst. Falls mehrere PINs nicht akzeptiert werden, kannst du einen einzelnen Code mit ausreichend Guthaben verwenden.
Paysafecard-PIN wird abgelehnt
Ein falsch eingegebener Code, Länder- oder Währungsbeschränkungen, ausgeschöpfte Limits oder eine vorübergehend nicht verfügbare Zahlungsmethode können die Ursache sein. Prüfe zunächst den PIN und das verfügbare Guthaben. Wird die Zahlung erneut abgelehnt, solltest du weitere Versuche vermeiden, bis du den Grund geklärt hast.
Einzahlung wurde abgebucht, aber nicht gutgeschrieben
Warte zunächst einige Minuten und kontrolliere anschließend den Transaktionsverlauf im Casino. Prüfe auch, ob sich dein Paysafecard-Guthaben verändert hat. Wird die Zahlung als abgeschlossen angezeigt, notiere die Transaktions-ID, den Betrag und den Zeitpunkt. Mit diesen Angaben kann der Support den Vorgang leichter prüfen.
Wo findest du Hilfe bei Problemen?
- Paysafecard: Bei Fragen zu PINs, Restguthaben oder abgelehnten Zahlungen findest du Unterstützung über die offizielle Paysafecard-Hilfe.
- Casino-Support: Wenn eine Einzahlung fehlt oder dein Spielerkonto Probleme aufweist, wende dich an den Kundenservice des Casinos. Gib dabei die Transaktions-ID, den Betrag und den Zeitpunkt an.
- Sicherheit: Bei Verdacht auf Betrug solltest du Zahlungsbelege und Nachrichten sichern und den Vorfall dem Zahlungsanbieter melden.
Gib deinen PIN niemals am Telefon, per E-Mail oder im Chat weiter – auch dann nicht, wenn sich jemand als Mitarbeiter des Supports ausgibt. Verwende den Code ausschließlich im offiziellen Zahlungsfenster. Hast du ihn bereits an eine andere Person weitergegeben, kontaktiere umgehend Paysafecard.
